在當今快速發(fā)展的社會中,教育的范疇早已跨越校園,延伸至更廣闊的社會實踐領(lǐng)域。其中,社區(qū)服務(wù)作為連接政府與民眾、促進社區(qū)和諧發(fā)展的重要紐帶,其重要性愈發(fā)凸顯。為了弘揚社會正能量,更好地幫助大學生們走入社會、貼近基層,1月18日曲阜師范大學“統(tǒng)計筑夢、惠民致遠”實踐隊來到山東省濟寧市進行寒假社區(qū)實踐活動,通過考察當?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境治理、公共設(shè)施的放置,以及當?shù)鼐用竦木幼「惺,實踐隊員們發(fā)現(xiàn)了當?shù)厣鐓^(qū)存在的問題,并在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,對社區(qū)進行打掃和改造,獲得了居民們和社區(qū)工作人員的一致好評。
實踐任務(wù)初期,實踐隊員們制定了本次社區(qū)實踐的三個目標:一是深入了解社區(qū)居民的居住現(xiàn)狀,包括住房條件、周邊環(huán)境等;二是傾聽居民的需求與期望,明確他們對社區(qū)設(shè)施、服務(wù)等方面的想法;三是通過實踐鍛煉自身的溝通能力與社會責任感,為社區(qū)改善居住環(huán)境提供具有參考價值的依據(jù),助力社區(qū)發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標,實踐隊員們分工合作制定了相對應的調(diào)查問卷,并及時與社區(qū)當?shù)毓芾砣藛T進行溝通聯(lián)系,保證實踐任務(wù)的正常進行。
1月18日,在當?shù)厣鐓^(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,實踐隊員們來到社區(qū)進行實踐考察。實踐隊員們分組進行實踐,一組隊員在工作人員的帶領(lǐng)下對社區(qū)內(nèi)部及周邊的環(huán)境進行考察,另一組隊員則深入到居民家中,隨機走訪幾位住戶了解他們對社區(qū)公共設(shè)施及醫(yī)療儲備的看法,并邀請住戶們針對當前社區(qū)的社區(qū)氛圍及居住感受方面提出了相對應的建議和對未來社區(qū)發(fā)展的美好期望。首先,負責周邊環(huán)境考察的隊員們先是檢查了社區(qū)內(nèi)部的公共設(shè)施,根據(jù)工作人員的介紹,實踐隊員們得知:原本社區(qū)只計劃安裝了一些常用的健身器材,例如臺球桌、漫步機、單雙杠等,提高社區(qū)居民居住的舒適感,讓居民們在閑暇時光可以鍛煉身體。之后,又收到了一些居民的建議,考慮到社區(qū)內(nèi)還有很多孩子們的居住,為了滿足孩子們的需求,也是為了增進社區(qū)里各位居民之間的相互聯(lián)系,社區(qū)工作者又新增設(shè)了很多供孩子們使用的器材,例如滑滑梯、蹺蹺板等,使得孩子們在收獲快樂的同時,大人們也能有機會相互了解認識。之后,社區(qū)工作人員給實踐隊員們介紹了社區(qū)內(nèi)部的綠化裝飾、安保措施,走訪了社區(qū)周圍的幾家商鋪,使實踐隊員們對社區(qū)的整體情況有了詳細的了解。


另一組負責居民走訪的實踐隊員,先是在居民樓附近隨機選取了幾位居民進行采訪調(diào)查,詢問他們對社區(qū)公共設(shè)施以及綠化、安保、消防和物業(yè)管理方面的看法。在獲得相應的信息后,實踐隊員走進樓內(nèi),對社區(qū)的住戶進行采訪。一開始,住戶們在開門后見到實踐隊員時都有些拘謹,但在實踐隊表明來意后,住戶們都表示愿意積極配合,同時也都表達了希望社區(qū)服務(wù)能夠越來越好的美好期望,給出了自己的建議。其中讓實踐隊員們印象深刻的是對一位老年住戶的走訪,一開始老人對實踐隊員的突然造訪展現(xiàn)出強硬的態(tài)度,使得隊員們有些措手不及,但在與老人的交談中,他逐漸向?qū)嵺`隊員們敞開心扉,講述了自己在社區(qū)居住的故事,甚至邀請實踐隊員們一起在家吃飯。他表示:社區(qū)工作人員對老人們給予了很多的關(guān)心和照顧,在一些重要的節(jié)日也會攜帶禮品對社區(qū)老人進行看望,社區(qū)也定時開展免費的身體健康檢查活動,讓他的內(nèi)心感到十分的溫暖。

分別完成相對應的考察和走訪后,實踐隊員在社區(qū)中心進行信息的匯總整理,將在考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及在走訪時居民提出的問題進行了匯總整理,同時將居民們對社區(qū)的改造建議分條進行了篩選和排序,選出了可行性較高和有效性較長的幾條建議。在將相關(guān)的信息和資料整理遞交給社區(qū)工作人員后,實踐隊員們又擔當了志愿者的角色,在社區(qū)開展了大掃除活動,鼓舞了當?shù)鼐用駛円黄鸺尤肷鐓^(qū)的環(huán)境保護中。
此次社會實踐活動,一方面讓社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善,整個社區(qū)呈現(xiàn)出清新、積極向上的景象,另一方面,居民們的歸屬感和幸福感大幅提升,他們看到了實踐隊員們的付出與努力,也感受到
了社區(qū)對他們的關(guān)懷,對社區(qū)的認同感和歸屬感進一步增強。此次實踐活動讓隊員們提升了實踐、溝通能力,堅定了為社會服務(wù)的決心。